进一扇门,办所有事,商场监管局政务服务大厅启用
进一扇门,办一切事,现在已能在商场监管局新启用的政务服务大厅完成。昨日,市商场监管局政务服务大厅启用,就事更智能、处理更高效的“一站式”服务,将掩盖企业的生命全周期。
记者看到,大厅由本来的四楼搬到一楼、二楼,由本来的单一功用拓宽到一网通办专区、就事攻略自助查询区、样表样本自助查询区、自助证照收取区、称号自助查询区、企业挂号档案自助查询区、等候区等。大厅以暖色调拉近与就事目标的间隔,就事事项掩盖市商场监管局一切窗口处理的政务服务事项,以及商标、专利等事项。一楼首要会集处理特种设备、计量、查验检测组织资质确定、食物出产答应、广告检查等答应事项,以及政府信息揭露、企业挂号档案查询等服务事项,二楼首要会集处理挂号注册、商标、专利等答应事项。

新大厅具有激烈的科技感,依托智能物联网渠道,对设备设备进行一致接入处理,为企业和大众供给“菜单式”“网购式”“自助化”服务。比方,自助证照收取区域采纳自助快递箱形式,只需刷身份证就可取出证照。此外,自助查询机、自助证照柜、样表查询机等均可完成自助处理。
此外,大厅每个窗口装备桌面双向监控设备,记载窗口招待视频、音频材料,完成法律全过程记载。平板电脑则公示了工作人员的名字、工号等。新大厅还供给政务服务“好差评”精准三对应点评,可对就事人员、就事事项等进行精准点评。
下一步,市商场监管局将优化整合提高政务服务大厅“一站式”功用,为大众供给从咨询、申请到办结的各环节、各点位的全程化服务,当好“店小二”,推进线上线下优势互补、交融开展,完成政务服务多渠道处理,着力提高政务服务效能,促进营商环境的再优化、再提高。

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